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Orange de gros arnaqueurs – Partie 3

Comme je vous l’avais dit précédemment cette histoire avec Orange n’est pas fini et apparemment loin de l’être.

Après encore pas mal de démarche (service client, envoie (encore) de courrier, etc…) voilà qu’aujourd’hui je reçois un appel d’Orange pour me dire que maintenant je leur doit ~200€ (non je n’ai pas fait de faute de frappe il me demande maintenant 100€ de moins) et la raison pour laquelle je leur devrait soit disant les 200€ serait parce que je n’ai pas envoyé de lettre de résiliation.

Sauf que le truc c’est que des lettres de résiliations je leur en ais déjà envoyé au moins 5 ou 6 (voir plus j’ai un peu perdu le compte à force), ainsi que des courriers leur expliquant comme quoi je loir doit rien (plus d’infos ici:

Donc c’est repartie pour un nouveau tour pour essayé (encore) de leur faire comprendre que je ne leur doit strictement rien, et que j’ai bien résilié mon abonnement. Surtout que j’ai envoyé à chaque fois mes lettres en recommandé avec accusé de réception, donc je sais très bien qu’ils les ont reçus ces lettres de résiliation…

Bref un bon conseil ne prenez jamais d’abonnement chez Orange si vous pouvez évité, car non seulement ils sont plus cher que la concurrence (vous pouvez vérifié par vous même), mais surtout ce sont de gros arnaqueurs comme vous pouvez le constatez après lecture de ces 3 partie (et d’autre à venir vue comment c’est partie) de cet article.

Partie 1:

Partie 2:

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Orange de gros arnaqueurs – Partie 2

Alors voilà avec Orange le problème n’est toujours pas réglé et apparemment loin de l’être, si vous ne savez pas de quoi je parle pensez à lire la première partie ici:

Donc comme vous le savez si vous avez lu la première partie, sinon allez la lire, la dernière fois je vous disais que Orange m’avais envoyé un courrier me demandant de l’argent (que je ne leur doit pas) et m’avais envoyé un mail me demandant de restitué la livebox (que j’ai déjà restitué au moment de mon changement de fournisseur).

Avec dans la lettre me réclamant de l’argent que si je ne payais pas il me mettrais au contentieux, j’avais donc renvoyé un nouveau courrier à Orange afin de leur ré-expliquer pour au moins la 3ème fois que je ne leur doit strictement rien et que la livebox a déjà été restitué, le tout avec copie de mail et de facture de mon nouveau fournisseur, et adresse de la boutique Orange dans laquelle j’ai restitué la livebox, etc..

Et bien voilà qu’hier je reçois un nouveau courrier de la part d’Orange, cette fois ce courrier me dit que j’ai 8 jours pour payé autrement je serais mis à l’huissier..

Donc forcément hier j’ai renvoyé (encore) une lettre à Orange en leur ré-expliquant (encore) que je ne leur doit strictement rien à cette bande d’escrocs.

Le pire c’est que cela n’est pas la première fois qu’un cas similaire m’arrive avec Orange, ça aurait été la première fois encore je me dirais OK une erreur ça arrive, mais il y a quelques années de cela quand Free s’était lancé dans la téléphonie mobile, j’avais à l’époque un forfait mobile chez Orange et j’avais résilié pour passé chez Free, et 2 mois plus tard je voyait encore un prélèvement d’Orange, du coup forcément j’appel la banque pour bloqué les prélèvements, puis j’appel Orange, et pareil j’avais du faire pas mal de démarche (mais pas autant que maintenant pour ma connexion internet) pour qu’il arrête les prélèvement et se rende compte que c’était une erreur de leur part.

Et donc pour que cela puisse arrivé 2 fois à une même personne, je pense que c’est certainement parce que c’est quelque chose de récurrent qu’ils doivent faire à pas mal de monde, ce qui prouve bien, encore une fois, que Orange sont de gros arnaqueurs.

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